Telefones de contato
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Minha moto foi roubada duas vezes. Uma foi recuperada e outra fui ressarcido pela Fipe. Gratidão à Facility pela seriedade e suporte.
Meu carro foi roubado e a Facility me atendeu prontamente. O ressarcimento veio rápido. Foi a melhor decisão ter essa proteção.
Tive meu carro furtado e fui ressarcido. A Facility me apoiou em tudo. Proteja seu veículo, a ajuda vem quando mais se precisa.
Tive minha XRE-300 roubada e fui muito bem atendido pela Facility do início ao fim. Resolveram tudo 100% por telefone e e-mail.
Roubaram minha van e o atendimento da Facility foi excelente. Fui ressarcido rapidamente. Tenho vários carros com eles e recomendo!
Roubaram nossa moto 2h após a compra. A Facility nos ressarciu rápido e sem complicações. Hoje temos 12 motos e 3 carros protegidos com eles.
Sou associado Facility desde o meu primeiro carro em 2016, serviço prestado excelente, parabéns e obrigado aos envolvidos.
Todos qualificados e educados, equipe eficiente.
Fiquei muito satisfeito com o atendimento.
Ótimo atendimento . Precisei de reboque, foi rápido o atendimento e o socorro . Ambos de prontidão. Obrigada Facility!
Atendimento maravilhoso sem falar na praticidade, muito rápido.
Excelente!
Tive um sinistro de perda total após ter pago apenas a adesão dado que sou diabético e tive uma hipoglicemia dirigindo vindo a colidir contra um poste(queda de glicose). E sabe quando foi minha surpresa?
Fui totalmente coberto e indenizado. Confio de olhos fechados e indico para TODOS!
O que eles falam é verdade: tem facility? Tá tranquilo!
Atendimento esclarecedor e responsivo. Resolvi tudo de maneira prática pelo WhatsApp e aplicativo.
Sempre que precisei tratar por telefonema, também fui bem atendido.
Atendimento excelente, mesmo em um domingo a tarde, estão de parabéns.
Como cliente da facility desde o início sempre fui muito bem atendido. Não tenho nada a reclamar. Equipe super atenciosa. Sempre faço a proteção dos meus carros com a Facility e também indico para muitas pessoas.
Ótimo atendimento pela atendente... Motorista do reboque chegou rápido. Eficiente e super gente boa... A menina da empresa do reboque estava a todo tempo me ligando avisando que o reboque estava a caminho.
Equipe muito atenciosa e dedicada a esclarecer os problemas, muito satisfeito com o atendimento. Super agradeço.
Gostaria de agradecer a toda equipe da Facility por poder ajudar a reconstruir meu patrimônio! Associado feliz e satisfeito!
Melhor Proteção com certeza.. Sempre que precisei fui muito bem atendido... Resolução de eventos antes dos prazos... Recomendo a todos!!
Muito bom o trabalho on-line de vocês bem prático e simples, com os esclarecimentos de pronto atendimento pra qualquer dúvida.
Atendimento muito agradável proporcionado por profissionais cujo interesse prisma tão somente no bom atendimento.
Excelente atendimento, super atenciosos. Merecem todo respeito e confiança!
Os profissionais são de excelência e foram atenciosos do início ao fim. Parabéns também pelo trabalho de vocês e muito obrigada por tudo desde o início.
A Facility tem atendimento de ponta e quando meu carro sofreu enchente em Nova Iguaçu em 2022, eles recuperam tudo. Ainda estou com meu veículo e feliz.
Sempre pode contar quando mais se precisa! FACILITY está de parabéns!
Não poderia estar mais satisfeita com a Facility. Meu carro quebrou a 160km de casa, num local onde não pegava celular. Mandaram um carro para nos buscar e um reboque para levar o carro. Os colaboradores que me atenderam foram ótimos. Triste pelo carro mas muito feliz com a cobertura.
Recentemente, precisei de assistência técnica para um equipamento e entrei em contato com a Facility. O atendente foi extremamente solicito e profissional, resolvendo meu problema de forma eficiente e rápida. Sua atenção aos detalhes e conhecimento técnico foram impressionantes. Recomendo a Facility para qualquer necessidade de suporte técnico.
Muito gratificante ter uma empresa que além de proteger nosso bem, ainda possuem profissionais com gentileza e empatia!! Parabéns!!!
Fico grata por toda assistência dada, todos os atendimentos foram de excelência e resolvidos com bastante clareza. Desde já agradeço!
Recentemente, precisei de assistência técnica para um equipamento e entrei em contato com a Facility. O atendente foi extremamente solicito e profissional, resolvendo meu problema de forma eficiente e rápida. Sua atenção aos detalhes e conhecimento técnico foram impressionantes. Recomendo a Facility para qualquer necessidade de suporte técnico.
Os profissionais são de excelência e foram atenciosos do início ao fim. Parabéns também pelo trabalho de vocês e muito obrigada por tudo desde o início.
Não poderia estar mais satisfeita com a Facility. Meu carro quebrou a 160km de casa, num local onde não pegava celular. Mandaram um carro para nos buscar e um reboque para levar o carro. Os colaboradores que me atenderam foram ótimos. Triste pelo carro mas muito feliz com a cobertura.
Ótimo atendimento . Precisei de reboque, foi rápido o atendimento e o socorro . Ambos de prontidão. Obrigada Facility!
Sou associado Facility desde o meu primeiro carro em 2016, serviço prestado excelente, parabéns e obrigado aos envolvidos.
Atendimento excelente, mesmo em um domingo a tarde, estão de parabéns.
Atendimento maravilhoso sem falar na praticidade, muito rápido.
A Facility tem atendimento de ponta e quando meu carro sofreu enchente em Nova Iguaçu em 2022, eles recuperam tudo. Ainda estou com meu veículo e feliz.
Como cliente da facility desde o início sempre fui muito bem atendido. Não tenho nada a reclamar. Equipe super atenciosa. Sempre faço a proteção dos meus carros com a Facility e também indico para muitas pessoas.
Atendimento muito agradável proporcionado por profissionais cujo interesse prisma tão somente no bom atendimento.
Todos qualificados e educados, equipe eficiente.
Fiquei muito satisfeito com o atendimento.
Excelente atendimento, super atenciosos. Merecem todo respeito e confiança!
Muito gratificante ter uma empresa que além de proteger nosso bem, ainda possuem profissionais com gentileza e empatia!! Parabéns!!!
Melhor Proteção com certeza.. Sempre que precisei fui muito bem atendido... Resolução de eventos antes dos prazos... Recomendo a todos!!
Ótimo atendimento pela atendente... Motorista do reboque chegou rápido. Eficiente e super gente boa... A menina da empresa do reboque estava a todo tempo me ligando avisando que o reboque estava a caminho.
Muito bom o trabalho on-line de vocês bem prático e simples, com os esclarecimentos de pronto atendimento pra qualquer dúvida.
Atendimento esclarecedor e responsivo. Resolvi tudo de maneira prática pelo WhatsApp e aplicativo.
Sempre que precisei tratar por telefonema, também fui bem atendido.
Excelente!
Tive um sinistro de perda total após ter pago apenas a adesão dado que sou diabético e tive uma hipoglicemia dirigindo vindo a colidir contra um poste(queda de glicose). E sabe quando foi minha surpresa?
Fui totalmente coberto e indenizado. Confio de olhos fechados e indico para TODOS!
O que eles falam é verdade: tem facility? Tá tranquilo!
Fico grata por toda assistência dada, todos os atendimentos foram de excelência e resolvidos com bastante clareza. Desde já agradeço!
Gostaria de agradecer a toda equipe da Facility por poder ajudar a reconstruir meu patrimônio! Associado feliz e satisfeito!
Sempre pode contar quando mais se precisa! FACILITY está de parabéns!
Equipe muito atenciosa e dedicada a esclarecer os problemas, muito satisfeito com o atendimento. Super agradeço.
Estão de parabéns no atendimento e na recepção do cliente, quero agradecer a Lidiane e Maiara com o excelente atendimento, por esse motivo continuarei com a Facility e toda a minha família um grande abraço a todos.
Gostaria de parabenizar a facility por ser tão importante no que faz! Continuarei indicando, pois sei que posso confiar. Fica aqui meu agradecimento aos profissionais!
A Central de Relacionamento se dispôs a ajudar e acompanhar o processo do começo ao fim, fez de tudo para me ajudar, tirar dúvidas e intermediação entre as filiais. Agradeço também ao suporte que tive da filial do Rio de Janeiro
Minha experiência com a Facility Associação foi positiva. Apesar do problema inicial de acesso ao aplicativo, o atendimento foi ágil e eficiente, e a situação foi resolvida de forma satisfatória. Destaco a prontidão no suporte e a clareza na comunicação, o que transmitiu confiança e atenção ao associado.
Já estou com a facility há anos, sempre que tive imprevistos com o carro fui atendida de forma rápida e prática, sem muita burocracia.
Atendente Caio do setor da qualidade fez contato comigo de todos os meios, telefônico, e-mail e WhatsApp na tentativa de restabelecer a situação e assim foi feito! Educado, símpático, atencioso, compreensivo e resolutivo com suas condutas adequadas e com total transparência resolveu meu problema! Gratidão por ainda existirem funcionários competentes e que se preocupam com o bem estar do cliente! Parabéns !!!
Ao último atendimento que eu tive a atendente foi muito atenciosa e me explicou tudo detalhadamente e conseguiu negociar a baixa do último boleto para prosseguir com o cancelamento. Futuramente eu precisando voltar para uma associação com certeza pensaria na Facility.
Gostaria de agradecer a Facility, e principalmente ao Caio Nascimento responsável pelo meu atendimento, que não só sempre se mostrou a disposição de resolver o meu problema como resolveu o problema, obrigado!!!!
Já é meu terceiro veículo com a facility. Quem tem facility, tá tranquilo! Eu aprovo e indico.
Equipe atenciosa. Tudo rápido e fácil de resolver. Já indiquei 3 pessoas e todas estão muito satisfeitas.
Caio foi fantástico!!!
Nos acompanhou do inicio da reclamação ao fim do processo, em menos de 1 semana estava tudo resolvido. Se mais pessoas fossem como ele, o mundo seria diferente. Se mostrou proativo em todos os momentos.
Gostaria de elogiar o comprometimento e profissionalismo. Precisei abrir um chamado porque minha chave ficou dentro do meu veículo e trancou. Entrei em contato com pelo app Facility, tudo bem rápido, prático e ágil e logo chegou um prestador de serviço para me salvar!!
Gostaria de agradecer a Facility, que se propôs a solucionar meu problema, mesmo não tendo obrigação. Em especial o atendimento do Caio, que além de muito solícito, foi muito atencioso.Obrigado Facility, por não me deixar na mão.
Importante destacar o excepcional atendimento da Mayara Losso, que demonstrou proatividade, e presteza desde o primeiro momento. Ela foi o ponto de inflexão na minha decisão de cancelamento das minhas proteções em todos os meus veículos.
Acesso rápido e fácil na palma da sua mão.
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