Telefones de contato
Telefones de contato
Minha moto foi roubada duas vezes. Uma foi recuperada e outra fui ressarcido pela Fipe. Gratidão à Facility pela seriedade e suporte.
Meu carro foi roubado e a Facility me atendeu prontamente. O ressarcimento veio rápido. Foi a melhor decisão ter essa proteção.
Tive meu carro furtado e fui ressarcido. A Facility me apoiou em tudo. Proteja seu veículo, a ajuda vem quando mais se precisa.
Tive minha XRE-300 roubada e fui muito bem atendido pela Facility do início ao fim. Resolveram tudo 100% por telefone e e-mail.
Roubaram minha van e o atendimento da Facility foi excelente. Fui ressarcido rapidamente. Tenho vários carros com eles e recomendo!
Roubaram nossa moto 2h após a compra. A Facility nos ressarciu rápido e sem complicações. Hoje temos 12 motos e 3 carros protegidos com eles.
Não poderia estar mais satisfeita com a Facility. Meu carro quebrou a 160km de casa, num local onde não pegava celular. Mandaram um carro para nos buscar e um reboque para levar o carro. Os colaboradores que me atenderam foram ótimos. Triste pelo carro mas muito feliz com a cobertura.
Muito gratificante ter uma empresa que além de proteger nosso bem, ainda possuem profissionais com gentileza e empatia!! Parabéns!!!
Muito bom o trabalho on-line de vocês bem prático e simples, com os esclarecimentos de pronto atendimento pra qualquer dúvida.
Equipe muito atenciosa e dedicada a esclarecer os problemas, muito satisfeito com o atendimento. Super agradeço.
Gostaria de agradecer a toda equipe da Facility por poder ajudar a reconstruir meu patrimônio! Associado feliz e satisfeito!
Os profissionais são de excelência e foram atenciosos do início ao fim. Parabéns também pelo trabalho de vocês e muito obrigada por tudo desde o início.
Como cliente da facility desde o início sempre fui muito bem atendido. Não tenho nada a reclamar. Equipe super atenciosa. Sempre faço a proteção dos meus carros com a Facility e também indico para muitas pessoas.
A Facility tem atendimento de ponta e quando meu carro sofreu enchente em Nova Iguaçu em 2022, eles recuperam tudo. Ainda estou com meu veículo e feliz.
Excelente!
Tive um sinistro de perda total após ter pago apenas a adesão dado que sou diabético e tive uma hipoglicemia dirigindo vindo a colidir contra um poste(queda de glicose). E sabe quando foi minha surpresa?
Fui totalmente coberto e indenizado. Confio de olhos fechados e indico para TODOS!
O que eles falam é verdade: tem facility? Tá tranquilo!
Sou associado Facility desde o meu primeiro carro em 2016, serviço prestado excelente, parabéns e obrigado aos envolvidos.
Sempre pode contar quando mais se precisa! FACILITY está de parabéns!
Excelente atendimento, super atenciosos. Merecem todo respeito e confiança!
Ótimo atendimento . Precisei de reboque, foi rápido o atendimento e o socorro . Ambos de prontidão. Obrigada Facility!
Atendimento esclarecedor e responsivo. Resolvi tudo de maneira prática pelo WhatsApp e aplicativo.
Sempre que precisei tratar por telefonema, também fui bem atendido.
Fico grata por toda assistência dada, todos os atendimentos foram de excelência e resolvidos com bastante clareza. Desde já agradeço!
Atendimento excelente, mesmo em um domingo a tarde, estão de parabéns.
Atendimento muito agradável proporcionado por profissionais cujo interesse prisma tão somente no bom atendimento.
Melhor Proteção com certeza.. Sempre que precisei fui muito bem atendido... Resolução de eventos antes dos prazos... Recomendo a todos!!
Ótimo atendimento pela atendente... Motorista do reboque chegou rápido. Eficiente e super gente boa... A menina da empresa do reboque estava a todo tempo me ligando avisando que o reboque estava a caminho.
Atendimento maravilhoso sem falar na praticidade, muito rápido.
Recentemente, precisei de assistência técnica para um equipamento e entrei em contato com a Facility. O atendente foi extremamente solicito e profissional, resolvendo meu problema de forma eficiente e rápida. Sua atenção aos detalhes e conhecimento técnico foram impressionantes. Recomendo a Facility para qualquer necessidade de suporte técnico.
Todos qualificados e educados, equipe eficiente.
Fiquei muito satisfeito com o atendimento.
Gostaria de agradecer a toda equipe da Facility por poder ajudar a reconstruir meu patrimônio! Associado feliz e satisfeito!
Ótimo atendimento . Precisei de reboque, foi rápido o atendimento e o socorro . Ambos de prontidão. Obrigada Facility!
Atendimento esclarecedor e responsivo. Resolvi tudo de maneira prática pelo WhatsApp e aplicativo.
Sempre que precisei tratar por telefonema, também fui bem atendido.
Melhor Proteção com certeza.. Sempre que precisei fui muito bem atendido... Resolução de eventos antes dos prazos... Recomendo a todos!!
Excelente!
Tive um sinistro de perda total após ter pago apenas a adesão dado que sou diabético e tive uma hipoglicemia dirigindo vindo a colidir contra um poste(queda de glicose). E sabe quando foi minha surpresa?
Fui totalmente coberto e indenizado. Confio de olhos fechados e indico para TODOS!
O que eles falam é verdade: tem facility? Tá tranquilo!
Excelente atendimento, super atenciosos. Merecem todo respeito e confiança!
Equipe muito atenciosa e dedicada a esclarecer os problemas, muito satisfeito com o atendimento. Super agradeço.
Muito gratificante ter uma empresa que além de proteger nosso bem, ainda possuem profissionais com gentileza e empatia!! Parabéns!!!
Fico grata por toda assistência dada, todos os atendimentos foram de excelência e resolvidos com bastante clareza. Desde já agradeço!
Sempre pode contar quando mais se precisa! FACILITY está de parabéns!
Atendimento muito agradável proporcionado por profissionais cujo interesse prisma tão somente no bom atendimento.
Atendimento excelente, mesmo em um domingo a tarde, estão de parabéns.
Não poderia estar mais satisfeita com a Facility. Meu carro quebrou a 160km de casa, num local onde não pegava celular. Mandaram um carro para nos buscar e um reboque para levar o carro. Os colaboradores que me atenderam foram ótimos. Triste pelo carro mas muito feliz com a cobertura.
Todos qualificados e educados, equipe eficiente.
Fiquei muito satisfeito com o atendimento.
A Facility tem atendimento de ponta e quando meu carro sofreu enchente em Nova Iguaçu em 2022, eles recuperam tudo. Ainda estou com meu veículo e feliz.
Os profissionais são de excelência e foram atenciosos do início ao fim. Parabéns também pelo trabalho de vocês e muito obrigada por tudo desde o início.
Muito bom o trabalho on-line de vocês bem prático e simples, com os esclarecimentos de pronto atendimento pra qualquer dúvida.
Recentemente, precisei de assistência técnica para um equipamento e entrei em contato com a Facility. O atendente foi extremamente solicito e profissional, resolvendo meu problema de forma eficiente e rápida. Sua atenção aos detalhes e conhecimento técnico foram impressionantes. Recomendo a Facility para qualquer necessidade de suporte técnico.
Como cliente da facility desde o início sempre fui muito bem atendido. Não tenho nada a reclamar. Equipe super atenciosa. Sempre faço a proteção dos meus carros com a Facility e também indico para muitas pessoas.
Sou associado Facility desde o meu primeiro carro em 2016, serviço prestado excelente, parabéns e obrigado aos envolvidos.
Atendimento maravilhoso sem falar na praticidade, muito rápido.
Ótimo atendimento pela atendente... Motorista do reboque chegou rápido. Eficiente e super gente boa... A menina da empresa do reboque estava a todo tempo me ligando avisando que o reboque estava a caminho.
Equipe atenciosa. Tudo rápido e fácil de resolver. Já indiquei 3 pessoas e todas estão muito satisfeitas.
A Central de Relacionamento se dispôs a ajudar e acompanhar o processo do começo ao fim, fez de tudo para me ajudar, tirar dúvidas e intermediação entre as filiais. Agradeço também ao suporte que tive da filial do Rio de Janeiro
Já estou com a facility há anos, sempre que tive imprevistos com o carro fui atendida de forma rápida e prática, sem muita burocracia.
Minha experiência com a Facility Associação foi positiva. Apesar do problema inicial de acesso ao aplicativo, o atendimento foi ágil e eficiente, e a situação foi resolvida de forma satisfatória. Destaco a prontidão no suporte e a clareza na comunicação, o que transmitiu confiança e atenção ao associado.
Gostaria de agradecer a Facility, que se propôs a solucionar meu problema, mesmo não tendo obrigação. Em especial o atendimento do Caio, que além de muito solícito, foi muito atencioso.Obrigado Facility, por não me deixar na mão.
Já é meu terceiro veículo com a facility. Quem tem facility, tá tranquilo! Eu aprovo e indico.
Gostaria de agradecer a Facility, e principalmente ao Caio Nascimento responsável pelo meu atendimento, que não só sempre se mostrou a disposição de resolver o meu problema como resolveu o problema, obrigado!!!!
Ao último atendimento que eu tive a atendente foi muito atenciosa e me explicou tudo detalhadamente e conseguiu negociar a baixa do último boleto para prosseguir com o cancelamento. Futuramente eu precisando voltar para uma associação com certeza pensaria na Facility.
Gostaria de parabenizar a facility por ser tão importante no que faz! Continuarei indicando, pois sei que posso confiar. Fica aqui meu agradecimento aos profissionais!
Importante destacar o excepcional atendimento da Mayara Losso, que demonstrou proatividade, e presteza desde o primeiro momento. Ela foi o ponto de inflexão na minha decisão de cancelamento das minhas proteções em todos os meus veículos.
Gostaria de elogiar o comprometimento e profissionalismo. Precisei abrir um chamado porque minha chave ficou dentro do meu veículo e trancou. Entrei em contato com pelo app Facility, tudo bem rápido, prático e ágil e logo chegou um prestador de serviço para me salvar!!
Caio foi fantástico!!!
Nos acompanhou do inicio da reclamação ao fim do processo, em menos de 1 semana estava tudo resolvido. Se mais pessoas fossem como ele, o mundo seria diferente. Se mostrou proativo em todos os momentos.
Estão de parabéns no atendimento e na recepção do cliente, quero agradecer a Lidiane e Maiara com o excelente atendimento, por esse motivo continuarei com a Facility e toda a minha família um grande abraço a todos.
Atendente Caio do setor da qualidade fez contato comigo de todos os meios, telefônico, e-mail e WhatsApp na tentativa de restabelecer a situação e assim foi feito! Educado, símpático, atencioso, compreensivo e resolutivo com suas condutas adequadas e com total transparência resolveu meu problema! Gratidão por ainda existirem funcionários competentes e que se preocupam com o bem estar do cliente! Parabéns !!!
Acesso rápido e fácil na palma da sua mão.
Fique por dentro das nossas novidades e promoções.
