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Plano Plus
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Encanador

Em emergências de vazamentos ou rompimentos, a Assistência Residencial da Facility envia um encanador para conter o problema, cobrindo apenas a mão de obra. Consulte o manual para mais detalhes.

Para sua casa
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Assistência Linha Branca

Se um eletrodoméstico essencial quebrar, a Assistência Residencial da Facility envia um profissional para o conserto, cobrindo a mão de obra. Consulte o manual para mais detalhes.

Para sua casa
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Hospedagem Emergencial

Em casos de imprevistos que tornem a casa inabitável por mais de 24h (como incêndio, enchente, roubo ou furto), a Assistência Residencial da Facility garante hospedagem para a família e oferece também Hospedagem Emergencial para até 2 pets. Consulte o manual para mais detalhes.

Para sua família

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+ de 300 mil motoristas já escolheram a Facility

Perguntas

frequentes

A facility é uma empresa de seguros?

Não. A Facility é uma Associação de proteção patrimonial mutualista, que disponibiliza aos seus associados benefícios mútuos e proteção veicular, regulamentada pela Lei Complementar 213/2025. A lei estabelece que as operações de proteção patrimonial mutualista não são consideradas seguros, mas sim um sistema de rateio de despesas entre os associados, onde as cotas pagas mensalmente correspondem aos custos do próprio funcionamento da associação, incluindo ainda as despesas oriundas dos pagamentos dos ressarcimentos decorrentes do Programa de Benefícios Veiculares. Os Associados estão unidos pelo objetivo de terem os seus veículos protegidos e acesso a diversos outros benefícios.

A Facility encontra-se devidamente cadastrada na SUSEP ,conforme previsto na Resolução Susep nº 49, de 2025, situação que a legislação trouxe para garantir ainda mais segurança jurídica e transparência na relação estabelecida entre as associações e todos os seus associados.

Como escolher a associação que vai proteger “meu patrimônio e minha família”?

Procure sempre informações e referências sobre o histórico da Associação. Antes de associar-se visite a sede da Associação para conhecer e sanar todas as dúvidas existentes. A Facility é a pioneira no segmento no estado do Rio de Janeiro, com a maior estrutura e o maior número de ressarcimentos realizados. Sendo assim, a Associação com o maior número de associados satisfeitos.

Como faço para me associar?

Para tornar-se associado da Facility, entidade fechada e sem fins lucrativos, o pretendente deverá pagar uma taxa de adesão e encaminhar à Diretoria Executiva a respectiva proposta de admissão escrita, na qual deverá constar qual o associado ativo que o recomendou. O pedido deverá ser acompanhado da cópia dos documentos abaixo, podendo ser solicitada a apresentação de outros documentos a qualquer momento:

– CNH – Carteira Nacional de Habilitação
– CRLV e CRV do veiculo a ser cadastrado
– Em caso de carro 0km, nota fiscal do revendedor ou fabricante
– Comprovante de residência
– Contrato Social ou estatuto, caso o veiculo esteja em nome de pessoa jurídica.

Eu possuo status de consumidor frente aos serviços prestados pela Facility?

Não. A Facility não oferece diretamente serviços ou bens e não realiza qualquer atividade visando ao lucro.

Todos os benefícios, serviços e proteções oferecidas são, na verdade, mero resultado da interação dos Associados, que possibilitam através do pagamento de suas cotas que tais vantagens sejam concedidas de forma mútua.

Faço viagens frequentes para outros estados. Se ocorrer um acidente quando estiver fora, estarei protegido?

Os serviços de assistência serão prestados ao associado em todo território nacional.

Mas por que pela tabela FIPE?

A Tabela FIPE é desenvolvida pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE), divulgada no Jornal Valor Econômico e no site da Fundação. Esta tabela apura o valor médio de mercado dos veículos e é gerada com base em pesquisas realizadas em todo o País. Assume um valor médio de mercado para cada ano e modelo de veículo, nacional e/ou importado.

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